Gizlilik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

YDS ARAPÇA – GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE KULLANIM KOŞULLARI

YDSArapca.com olarak kullanıcılarımızın güvenliğini, mahremiyetini ve eğitim deneyimini en üst seviyede tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu metin, platformumuz üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsayan yasal bir sözleşmedir. Platformumuzu kullanan her ziyaretçi, bu sözleşmenin tamamını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. GENEL HÜKÜMLER

Hizmet Tanımı: YDS Arapça; çevrim içi Arapça eğitimleri, sınav hazırlık içerikleri ve dijital materyaller sunan bir eğitim platformudur.
Ehliyet: Platformu kullanan her kullanıcı, 18 yaşından büyük olduğunu ve yasal sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.
Değişiklik Hakkı: YDS Arapça, sunulan hizmetlerde, içeriklerde ve fiyatlandırmada önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kötüye Kullanım: Kullanıcı; platform üzerinde tersine mühendislik yapmayacağını, kaynak kodlarını elde etmeye çalışmayacağını ve sistem güvenliğini tehdit edecek faaliyetlerde bulunmayacağını taahhüt eder.
İçerik Koruma: Eğitim içeriklerinin (video, PDF, test vb.) izinsiz kopyalanması, indirilmesi veya üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
Sorumluluk: Kullanıcının bu maddelere aykırı davranışı sebebiyle doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

3. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Platformda yer alan marka, logo, video, doküman, soru bankası ve tüm eğitim içerikleri YDS Arapça’ya ait olup fikri mülkiyet kanunları ile korunmaktadır. Bu içeriklerin yazılı izin olmaksızın ticari veya bireysel amaçla çoğaltılması ve dağıtılması durumunda yasal işlem başlatılır.

4. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

Veri İşleme: YDS Arapça, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; ad, soyad, e-posta, telefon ve IP adresi bilgilerini yalnızca hizmet sunumu ve güvenliği sağlamak amacıyla işler.
Bilgi Paylaşımı: Kullanıcı bilgileri, kullanıcının açık rızası olmaksızın veya yasal bir zorunluluk (adli makamlarca talep edilmesi vb.) bulunmadıkça üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Kullanıcı Hakları: Kullanıcılar, sistemde kayıtlı verilerinin silinmesini veya düzeltilmesini her zaman destek@ydsarapca.com üzerinden talep edebilirler.

5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

Yasal Bilgilendirme: 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz.
Müşteri Memnuniyeti İstisnası: YDS Arapça, yasal zorunluluğu olmamasına rağmen müşteri memnuniyeti adına şu şartla iade imkanı sunar:
- İlgili eğitimde en fazla 3 (üç) derse erişim sağlanmış olmalıdır. 3 dersten fazla izlenen veya dijital materyalleri (PDF vb.) indirilen kurslarda iade hakkı sona erer.
İade Talebi: Talepler; Kurs Adı, Ödeme Tarihi ve Kullanıcı E-posta adresi bilgileriyle birlikte destek@ydsarapca.com adresine iletilmelidir. Onaylanan iadeler 5–7 iş günü içinde gerçekleştirilir.

6. HESAP GÜVENLİĞİ VE ERİŞİM

Kişisel Kullanım: Satın alınan eğitimler kişiye özeldir, devredilemez. Aynı hesap birden fazla cihazda eş zamanlı kullanılamaz. Sistem, şüpheli giriş tespit ettiğinde diğer cihazlardan otomatik çıkış yapma veya hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
Erişim Süresi: Kullanıcı, satın aldığı eğitimlere platform yayında kaldığı sürece erişim hakkına sahiptir. İçerik güncellemeleri kullanıcıya ücretsiz olarak sunulur.

7. HİZMET GARANTİSİ VE TEBLİGATLAR

Teknik Sorunlar: YDS Arapça, hizmeti “mevcut haliyle” sunar. Bakım çalışmaları veya altyapı kaynaklı kısa süreli kesintilerden sorumlu tutulamaz ancak en kısa sürede çözüm üretmeyi taahhüt eder.
İletişim: Kullanıcıya yapılacak tüm bilgilendirmeler, kayıt sırasında verilen e-posta adresine yapılır. E-posta adresinin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.

8. HUKUKİ YETKİ

Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacak olup, IspartaMahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Ünvan: Hamit Dikmen
Adres: Kutlubey Mahallesi 106. Cadde No: 12 Kat: 6 Daire: 12 Merkez / Isparta
E-posta: destek@ydsarapca.com
Telefon: +90 501 338 72 40

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI:
Ünvan: Hamit Dikmen
Adres: Kutlubey Mahallesi 106. Cadde No: 12 Kat: 6 Daire: 12 Merkez / Isparta
Telefon: +90 501 338 72 40
E-posta: destek@ydsarapca.com

1.2. ALICI:
Ad Soyad / Ünvan: [Sipariş sırasında belirtilen bilgiler]
Adres: [Sipariş sırasında belirtilen adres]
E-posta: [Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait ydsarapca.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen eğitim hizmeti/dijital içeriğin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Hizmet Adı: [Satın Alınan Kurs/Kitap Adı]
Satış Bedeli: [KDV Dahil Toplam Tutar]
Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı / EFT-Havale

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, ydsarapca.com sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Satın alınan eğitim içerikleri (videolar, dijital dökümanlar), ödeme onaylandıktan hemen sonra ALICI’nın üyelik paneline tanımlanır. Basılı bir materyal (kitap vb.) satın alınmışsa, sipariş tarihinden itibaren 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla kargoya verilir.

4.3. Dijital içeriklerin kullanımı kişiye özeldir. ALICI, erişim bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşamaz. Tespit edilmesi halinde SATICI, hizmeti durdurma ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

5. CAYMA HAKKI VE İADESİ

5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.

5.2. Ancak YDS Arapça, kullanıcı dostu bir politika olarak; satın alınan video eğitim setinde en fazla 3 (üç) ders izlenmiş olması şartıyla, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde iade taleplerini değerlendirmeye alır. 3 dersten fazla izlenen veya materyalleri indirilen içeriklerde iade yapılmaz.

5.3. İade işlemleri onaylandıktan sonra tutar, 5-7 iş günü içinde ALICI’nın ödeme yaptığı kanala iade edilir.

6. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; aşan durumlarda ise Isparta Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Tarih: [Günün Tarihi]
Satıcı: Hamit Dikmen
Alıcı: [Müşteri Adı]