الدَّرْسُ الرَّابِعُ: الثَّوْرَةُ (devrim) الرَّقْمِيَّةُ.. العَمَلُ وَالتَّعْلِيمُ مِنْ خَلْفِ الشَّاشَاتِ (monitör)

لَمْ يَكُنْ عَامُ 2020 عَامًا لِلْأَوْبِئَةِ (salgın) فَحَسْبُ، بَلْ كَانَ أَيْضًا عَامًا مُفْصِلِيًّا (dönüm noktası-kırılma) فِي تَارِيخِ التِّكْنُولُوجْيَا وَطُرُقِ التَّوَاصُلِ الْبَشَرِيِّ. فَمَعَ فَرْضِ إِجْرَاءَاتِ الْحَجْرِ الصِّحِّيِّ وَإِغْلَاقِ الْمُؤَسَّسَاتِ الْعَامَّةِ وَالْخَاصَّةِ فِي مُعْظَمِ دُوَلِ الْعَالَمِ، وَجَدَ مِئَاتُ الْمَلَايِينِ مِنَ الْمُوَظَّفِينَ وَالطُّلَّابِ أَنْفُسَهُمْ مُضْطَرِّينَ لِلْبَقَاءِ فِي مَنَازِلِهِمْ. فِي ظِلِّ هَذَا الْوَاقِعِ الْجَدِيدِ، لَمْ يَكُنْ هُنَاكَ مَفَرٌّ مِنَ اللُّجُوءِ إِلَى “الْفَضَاءِ الرَّقْمِيِّ” كَبَدِيلٍ وَحِيدٍ لِاسْتِمْرَارِ عَجَلَةِ الْحَيَاةِ. وَهَكَذَا، تَحَوَّلَتِ الْمَنَازِلُ بَيْنَ لَيْلَةٍ وَضُحَاهَا (bir gecede) إِلَى مَكَاتِبَ عَمَلٍ وَفُصُولٍ دِرَاسِيَّةٍ افْتِرَاضِيَّةٍ (sanal)، مِمَّا أَدَّى إِلَى تَسْرِيعِ عَمَلِيَّةِ “الْتَحَوُّلِ الرَّقْمِيِّ” لِعُقُودٍ إِلَى الْأَمَامِ فِي غُضُونِ بَعْضِ أَشْهُرٍ فَقَطْ.

عَلَى صَعِيدِ التَّعْلِيمِ، خَاضَ الْعَالَمُ أَكْبَرَ تَجْرِبَةٍ تَعْلِيمِيَّةً عَنْ بُعْدٍ فِي التَّارِيخِ. أَغْلَقَتِ الْمَدَارِسُ وَالْجَامِعَاتُ أَبْوَابَهَا أَمَامَ أَكْثَرَ مِنْ 1.5 مِلْيَارِ طَالِبٍ، وَاسْتُبْدِلَتِ السَّبُّورَاتُ (tahta) التَّقْلِيدِيَّةُ بِشَاشَاتِ الْحَوَاسِيبِ وَالْهَوَاتِفِ الذَّكِيَّةِ. بَرَزَتْ مَنَصَّاتٌ مِثْلُ “زُووم” (Zoom) وَ”تِيمْز” (Teams) وَ”جُوجِل كْلَاسْرُوم” (Google Classroom) كَأَدَوَاتٍ أَسَاسِيَّةٍ لَا غِنَى عَنْهَا (vazgeçilmez). وَرَغْمَ أَنَّ هَذَا الْتَّحَوُّلَ أَنْقَذَ الْعَامَ الدِّرَاسِيَّ مِنَ الضَّيَاعِ (kayıp zarar-çarçur olmak)، إِلَّا أَنَّهُ كَشَفَ عَن فَجَوَاتٍ عَمِيقَةٍ فِي “الْعَدَالَةِ التَّعْلِيمِيَّةِ”. ظَهَرَ مُصْطَلَحُ “الْفَجْوَةِ الرَّقْمِيَّةِ” بِوُضُوحٍ، حَيْثُ تَمَكَّنَ الطُّلَّابُ فِي الدُّوَلِ الْمُتَقَدِّمَةِ وَالْأُسَرِ الْمَيْسُورَةِ (varlıklı) مِنْ مُتَابَعَةِ دُرُوسِهِمْ بِسُهُولَةٍ، بَيْنَمَا حُرِمَ مِلْيُونَاتُ الْأَطْفَالِ فِي الْمَنَاطِقِ الْفَقِيرَةِ وَالنَّائِيَةِ (uzak) مِنْ حَقِّهِمْ فِي التَّعْلِيمِ لِعَدَمِ تَوَفُّرِ شَبَكَةِ الْإِنْتَرْنِتِ أَوِ الْأَجْهِزَةِ اللَّوْحِيَّةِ (tablet). كَمَا وَاجَهَ الْمُعَلِّمُونَ وَأَولِيَاءُ الْأُمُورِ (veliler) تَحَدِّيَاتٍ نَفْسِيَّةً وَتَرْبَوِيَّةً (pedagojik) هَائِلَةً فِي مُحَاوَلَةِ الْحِفَاظِ عَلَى تَرْكِيزِ الطُّلَّابِ وَانْضِبَاطِهِمْ (disiplin) بَعِيدًا عَنِ الْبِيئَةِ الْمَدْرَسِيَّةِ التَّقْلِيدِيَّةِ.

أَمَّا فِي سُوقِ الْعَمَلِ، فَقَدْ أَثْبَتَتِ التَّجْرِبَةُ خَطَأَ الْاعْتِقَادِ السَّائِدِ بِأَنَّ الْحُضُورَ الْجَسَدِيَّ إِلَى الْمَكْتَبِ شَرْطٌ أَسَاسِيٌّ لِلْإِنْتَاجِيَّةِ (üretkenlik). اِكْتَشَفَتِ الشَّرِكَاتُ الْكُبْرَى أَنَّ “الْعَمَلَ عَنْ بُعْدٍ” لَمْ يُؤَدِّ إِلَى تَرَاجُعِ الْأَدَاءِ، بَلْ سَاهَمَ فِي كَثِيرٍ مِنَ الْأَحْيَانِ فِي زِيَادَتِهِ بِفَضْلِ تَوْفِيرِ الْوَقْتِ وَالْجُهْدِ الْمُهْدَرِينَ (boşa gitmiş heder olmuş) فِي الْمُوَاصَلَاتِ (ulaşım). هَذَا الاِكْتِشَافُ دَفَعَ الْعَدِيدَ مِنَ الْمُؤَسَّسَاتِ الْعَالَمِيَّةِ، مِثْلَ “تْوِيتِر” وَ”فِيسْبُوك”، إِلَى الإِعْلَانِ عَنْ سِيَاسَاتٍ تَسْمَحُ لِمُوَظَّفِيهَا بِالْعَمَلِ مِنَ الْمَنْزِلِ بِشَكْلٍ دَائِمٍ أَوْ وَفْقَ نِظَامٍ “هِجِينِيٍّ” (hibrit) يَجْمَعُ بَيْنَ الْعَمَلِ الْمَكْتَبِيِّ وَالْعَمَلِ عَنْ بُعْدٍ. سَاهَمَ هَذَا التَّحَوُّلُ فِي تَغْيِيرِ مَفْهُومِ “مَكَانِ الْعَمَلِ” وَتَخْفِيفِ الِازْدِحَامِ الْمُرُورِيِّ (trafik) فِي الْمُدُنِ الْكُبْرَى، وَلَكِنَّهُ فِي الْمُقَابِلِ أَثَارَ قَضَايَا جَدِيدَةً تَتَعَلَّقُ بِصُعُوبَةِ الْفَصْلِ بَيْنَ الْحَيَاةِ الْمِهَنِيَّةِ وَالْحَيَاةِ الشَّخْصِيَّةِ، وَالشُّعُورِ بِالْعُزْلَةِ الْاِجْتِمَاعِيَّةِ لَدَى الْمُوَظَّفِينَ.

مَعَ انْحِسَارِ (yok olma gerileme) الْجَائِحَةِ تَدْرِيجِيًّا، لَمْ تَعُدِ الْأُمُورُ إِلَى مَا كَانَتْ عَلَيْهِ سَابِقًا بِالنِّسْبَةِ 100%. لَقَدْ تَرَسَّخَتِ (kökleşmek-yerleşmek) التِّكْنُولُوجْيَا كَجُزْءٍ لَا يَتَجَزَّأُ مِنْ حَيَاتِنَا الْيَوْمِيَّةِ. أَصْبَحَ التَّعْلِيمُ الإِلِكْتِرُونِيُّ مُكَمِّلًا أَسَاسِيًّا لِلتَّعْلِيمِ التَّقْلِيدِيِّ، وَبَاتَ الْعَمَلُ الْمَرِنُ مِيزَةً (özellik vasıf) تَنَافُسِيَّةً (rekabetçi) تَبْحَثُ عَنْهَا الْكَفَاءَاتُ الْبَشَرِيَّةُ. يُمْكِنُ الْقَوْلُ إِنَّ الْجَائِحَةَ، رَغْمَ مَآسِيهَا (facia trajedi dram)، قَدْ مَهَّدَتِ الطَّرِيقَ (işleri kolaylaştırmak) لِعَصْرٍ جَدِيدٍ مِنَ الْمَرُونَةِ الرَّقْمِيَّةِ، حَيْثُ تَلَاشَتِ (yok oldu-kayıplara karıştı) الْحُدُودُ الْجُغْرَافِيَّةُ، وَأَصْبَحَ بِإِمْكَانِ الْفَرْدِ أَنْ يَعْمَلَ لِشَرِكَةٍ فِي نْيُو يُورْك أَوْ يَحْضُرَ مُحَاضَرَةً (konferans) فِي لَنْدَن وَهُوَ جَالِسٌ فِي غُرْفَتِهِ فِي إِسْتَنْبُول أَوْ الْقَاهِرَةِ.